Servizio di Personalizzazione
Ogni gioiello che troverete nei nostri cataloghi può essere modificato: nelle dimensioni (aumentando o diminuendo la quantità del metallo che lo compone), nella colorazione del metallo (ricreando il gioiello del colore dell'oro che si ama indossare), nelle carature (aumentando o diminuendo le carature delle pietre che compongono il gioiello), nella tipologia della/e pietra/e (nel caso piacesse la montatura ma si preferisse un altro tipo o qualità di pietra/e).
Servizio "Creato da TE"
Grazie alle tecnologie in nostro possesso , unite all'esperienza dei nostri orafi artigiani , siamo in grado di disegnare , progettare , stampare ,interagendo con il cliente, fino ad arrivare alla fase finale, ovvero la realizzazione del gioiello
Questa procedura fa si che il cliente diventi partecipe alla realizzazione del suo gioiello o del gioiello che intende realizzare .
Tutto questo previo preventivo ed accettazione da parte del cliente.
Servizio Post Vendita
Il nostro intento è quello di dare al cliente il miglior servizio per la cura ed il mantenimento dei nostri gioielli.
I nostri esperti saranno lieti di consigliare come intervenire per la manutenzione e l' eventuale riparazione per preservarne la bellezza e la lucentezza iniziale.
Ti invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti telefonicamente oppure via WhatsApp, al numero 328 2454881 per quesiti oppure per richiedere ulteriori informazioni sui nostri servizi.
Prenota un Appuntamento
Inviando un messaggio WhatsApp al numero 3282454881 è possibile scegliere di prenotare un appuntamento con uno dei nostri esperti nelle seguenti modalità:
appuntamento in video call - indicando : nome e cognome, motivo della richiesta, preferenza data e ora.
appuntamento presso il punto vendita - indicando: nome e cognome , motivo della richiesta, punto vendita.
Assicurazione e Garanzia
Tutti i gioielli in catalogo, personalizzati o creati appositamente su richiesta, sono correlati da:
- Un certificato di garanzia plastificato. Nel certificato sono riportate, oltre alla foto del gioiello, tutti le caratteristiche che lo compongono:
- descrizione del metallo
- peso del gioiello
- descrizione completa di tutte le pietre utilizzate con particolare specifica del Taglio , colore e Purezza.
Un certificato assicurativo che, al momento della avvenuta consegna del gioiello ,il cliente dovrà compilare in tutte le sue parti, firmare ed inviare direttamente all'ente assicurativo.
La procedura è necessaria per l'attivazione della polizza appositamente creata per assicurare il gioiello da un potenziale furto per un arco temporale pari ad 12 mesi.
Servizio Spedizioni
Grazie ad un accordo intercorso tra la nostra azienda ed i più importanti spedizionieri e portavalori nazionali, tutti i nostri gioielli possono essere spediti in tutta italia e consegnati in tempi celeri (24/48 ore isole escluse)
La spedizione è a completo carico della STEFANO ANDOLFI JEWELRY SRL.
